お客様の成長、業績向上を「人」の面から支援するMBA・戦略社労士
経営計画を絵に描いた餅にしない。日報を使って、日常業務の中にPDCAを組み込み・習慣化する
前日に明日の予定を考え、段取りしてから帰宅する。年間計画、月次計画のPDCAと日常を繋げることで経営計画が「絵に描いた餅」にならない。
リアルタイムなコミュニケーション、「担当者都合の報連相」が会社の生産性を倍にする
管理するための「上司都合の報連相」は「自主性と考動」をやる気人財から奪い取る
社長や上司の承認を得たいのになかなか捕まらない。だからと言って自分で判断したら「なんで勝手にやったんだ」と怒られかねない。せっかくの営業チャンス、またとない交渉の分岐点、やらされ報連相で大きな機会損失、担当者のやる気喪失
社外提出資料の最終チェック、顧客への回答、リアルタイムにアドバイスや承認が貰えたら、停滞時間が大幅に減る。その時間に次の仕事に取り掛かれる。
戦略日報「ONEチーム」の仕組みの構造
日報の入力データを横断的に分析することで、
❶個人と仕事の生産性が見える化できる
❷顧客別の収益性が見える(時間当たり付加価値など)
❸個人の中に埋もれている「ノウハウ」の発掘と組織共有化
❹日頃、接していても本音や心の注意信号の早期受信
❺一人ひとりの意識の変化や仕事力の成長に気づいてあげられる